Die Admin-Ansicht: Verwalten und Messen Ihres Teams

Wenn Sie einen Team- oder Agentur-Workspace leiten, bietet MagicPost Ihnen eine zweite Seitenleiste: die Admin-Ansicht. Hier verwalten Sie Mitglieder und Lizenzen, verfolgen die Aktivitäten des Teams und lesen die LinkedIn-Kennzahlen aller Mitglieder an einem Ort ab.

Dieser Artikel beschreibt, was die Admin-Ansicht enthält, was erforderlich ist, damit die Zahlen eines Mitglieds angezeigt werden, und die Checkliste, die Sie durchgehen sollten, wenn die Kennzahlen eines Mitglieds Null anzeigen.

Ansichten wechseln

Als Administrator einer Organisation haben Sie zwei Modi und einen Schalter unten in der Seitenleiste, um zwischen ihnen zu wechseln:

• Benutzer-Ansicht: Ihr eigenes MagicPost (Ihre Beiträge, Ihr Kalender, Ihre Kennzahlen).

• Admin-Ansicht: die Organisation (Mitglieder, Aktivitäten, Team-Kennzahlen, Richtlinien).

Das Öffnen einer Organisationsseite wechselt automatisch in die Admin-Ansicht. Ein Administrator ohne eigene Lizenz landet direkt in der Admin-Ansicht.

Was die Admin-Ansicht enthält

• Mitglieder (oder Konten bei einer Agentur): das Team-Verzeichnis. Laden Sie Personen ein, weisen Sie Lizenzen zu, gruppieren Sie Mitglieder und verwalten Sie jedes Profil. Hier befindet sich auch der Kontoverwaltungs-Modus: "Im Konto anmelden" ermöglicht es Ihnen, in der MagicPost-Ansicht eines Mitglieds zu arbeiten.

• Aktivität: Wer hat was generiert, geplant und veröffentlicht, Mitglied für Mitglied, mit einer Team-Kalenderansicht.

• Kalender: der Team-Kalender mit allen geplanten Beiträgen der Mitglieder an einem Ort, in dem Sie auch Beiträge für ein Mitglied schreiben und planen können.

• Kennzahlen: das Dashboard für die Teamleistung, das unten im Detail beschrieben wird.

• Richtlinien: Markenrichtlinien, die MagicPost beim Generieren von Beiträgen für Ihre Mitglieder anwendet.

Der Tab „Team-Kennzahlen“

Der Eintrag Kennzahlen in der Admin-Seitenleiste fasst die LinkedIn-Performance Ihrer Mitglieder zusammen:

• Übersichtskarten: Gesamte Impressionen, Follower, Reaktionen, Kommentare über die ausgewählten Mitglieder und den ausgewählten Zeitraum hinweg.

• Ein Trenddiagramm, das nach Mitglied oder Gruppe aufgeteilt werden kann.

• Top-Performer und Interaktionsverteilung im gesamten Team.

• Die meistgesehenen und am besten bewerteten Beiträge des Zeitraums.

• Detaillierte Daten nach Mitglied: eine Zeile pro Mitglied mit Impressionen, Likes, Kommentaren, Followern und Interaktionsrate.

Zwei Steuerelemente bestimmen alles auf dieser Seite, und beide merken sich Ihre letzte Auswahl:

• der Mitgliederfilter (alle Mitglieder oder eine Auswahl),

• der Zeitraum (standardmäßig die letzten 90 Tage oder ein benutzerdefinierter Bereich).

In einem Agentur-Workspace werden die Tabelle pro Mitglied und die Top-Performer nicht angezeigt: Das Dashboard beschränkt sich auf aggregierte Zahlen.

Was ein Mitglied benötigt, damit seine Zahlen angezeigt werden

Ein Mitglied wird in den Team-Kennzahlen angezeigt, wenn:

1. Es seine Einladung angenommen hat und sein Konto mit der E-Mail-Adresse erstellt hat, an die die Einladung gesendet wurde. Ein Mitglied, das noch als „Eingeladen“ markiert ist, hat noch keine Daten.

2. Es eine Lizenz hat. Ein Mitglied ohne Lizenz kann MagicPost nicht nutzen, daher gibt es nichts zu messen.

3. Sein LinkedIn-Konto verbunden ist. Die Kennzahlen stammen aus der offiziellen API von LinkedIn über die eigene Verbindung jedes Mitglieds. Sie können dies im Tab „Mitglieder“ (Spalte LinkedIn) überprüfen und ihm über das Menü in seiner Zeile einen persönlichen Verbindungslink mit Link zur Verbindung mit LinkedIn senden.

Ein Mitglied, das diese Bedingungen nicht erfüllt, wird nicht mit Nullen angezeigt: Seine Zeile erscheint einfach nicht.

Die Kennzahlen meiner Mitglieder zeigen Null an: die Checkliste

Gehen Sie diese der Reihe nach durch; die ersten vier Punkte lösen die meisten Fälle.

1. Überprüfen Sie den Mitgliederfilter. Das Dashboard stellt Ihre letzte Auswahl wieder her. Wenn Sie einmal nach einer Teilmenge von Mitgliedern gefiltert haben, ist dieser Filter immer noch aktiv: Jeder außerhalb dieses Filters ist von allen Zahlen auf der Seite ausgeschlossen. Setzen Sie ihn zurück auf Alle Mitglieder.

2. Überprüfen Sie den Zeitraum. Ein benutzerdefinierter Datumsbereich wird ebenfalls gespeichert. Ein Bereich, der in der Vergangenheit endet, enthält keine aktuellen Beiträge, sodass alles berechtigterweise Null anzeigt. Setzen Sie den Zeitraum zurück auf Letzte 90 Tage.

3. Überprüfen Sie die LinkedIn-Verbindung des Mitglieds im Tab „Mitglieder“. Eine getrennte LinkedIn-Verbindung bedeutet, dass keine Daten einfließen, was dem Mitglied auf seiner Seite möglicherweise nicht aufgefallen ist.

4. Impressionen auf Null, aber Likes und Kommentare korrekt? Der LinkedIn-Verbindung des Mitglieds fehlt die Berechtigung für Impressionen. Bitten Sie es, sein eigenes Kennzahlen-Dashboard zu öffnen: MagicPost fordert es auf, sich mit der richtigen Berechtigung erneut zu verbinden.

5. Frische Änderungen werden nicht angezeigt? Die Seite speichert Daten für einige Minuten im Cache. Laden Sie die Seite neu, nachdem Sie ein Mitglied eingeladen haben oder nachdem ein Mitglied LinkedIn verbunden hat.

6. Alles oben Genannte stimmt und es ist immer noch Null? Kontaktieren Sie uns im Chat. Einige Einstellungen auf Workspace-Ebene werden von unserem Team aktiviert, und wir werden das schnell beheben.

Admin-Kennzahlen vs. eigene Kennzahlen eines Mitglieds

Die beiden zeigen absichtlich nicht dasselbe an:

• Der Admin-Tab „Kennzahlen“ ist eine schreibgeschützte, aggregierte Ansicht über alle Mitglieder hinweg.

• Das eigene Dashboard eines Mitglieds (die Kennzahlen-Seite) verfügt über die vollständigen vier Tabs: Berichte, Beiträge, Zielgruppe, Benchmarks.

• Wenn Sie die persönliche Kennzahlen-Seite öffnen und das Profil von jemand anderem laden, werden Impressionen und Follower-Details nicht angezeigt: LinkedIn gibt diese nur dem Profilinhaber preis. Dass dort Nullen angezeigt werden, ist normal und kein Fehler. Für die vollständigen Zahlen Ihrer Mitglieder nutzen Sie den Admin-Tab „Kennzahlen“ oder „Im Konto anmelden“, um genau das zu sehen, was das Mitglied sieht.

FAQ

Ich teile mir ein MagicPost-Konto mit einem Kollegen. Können wir jeweils unsere eigenen Kennzahlen sehen?

Sich ein Konto zu teilen bedeutet, eine LinkedIn-Verbindung und ein Dashboard zu teilen: Sie werden immer dieselben Zahlen sehen. Geben Sie jeder Person eine eigene Lizenz: einen eigenen Login, eine eigene LinkedIn-Verbindung, eigene Kennzahlen. Siehe Als Team arbeiten.

Können Mitglieder gegenseitig ihre Kennzahlen sehen?

Nein. Der Tab „Team-Kennzahlen“ ist nur für Organisations-Admins sichtbar. Ein Mitglied sieht ausschließlich sein eigenes Dashboard.

Kann ich die Kennzahlen des Teams exportieren?

Ja: Statistiken exportieren im Tab „Kennzahlen“ erstellt einen Team-Bericht und in Agentur-Workspaces einen individuellen Bericht pro Mitglied.

Ein Mitglied erscheint unter „Mitglieder“, aber nicht in der Tabelle „Kennzahlen“.

Das LinkedIn-Konto dieses Mitglieds ist noch nicht verbunden oder seine Einladung steht noch aus. Mitglieder ohne Daten werden in der Tabelle weggelassen, anstatt mit Null angezeigt zu werden: Beheben Sie die Verbindung, und sie werden angezeigt.

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Kontaktieren Sie uns über den In-App-Chat oder buchen Sie ein 30-minütiges Onboarding-Gespräch: https://cal.com/magicpost-team/contact-sales-team