Cómo usar Leads en equipo
|En una organización de MagicPost con el plan Team, cada miembro detecta leads en sus propias publicaciones de LinkedIn y los administradores de la organización tienen una página Leads del equipo. Esta página muestra los leads de todos los miembros en una sola lista o miembro por miembro, y permite a un administrador crear ICPs compartidos con el equipo. La página Leads del equipo está reservada a los administradores de una organización Team. Una organización con el plan Agency no dispone de ella.
La página Leads del equipo de MagicPost es una vista de consulta y de pipeline. La detección, la puntuación IA y los créditos de Leads siguen siendo propios de cada miembro, en su propia página Leads. La página de MagicPost para equipos de ventas presenta este caso de uso.
Abrir la página Leads del equipo
Abre la vista de administrador de tu organización de MagicPost. Consulta la vista de administrador.
En el grupo Medir del menú, haz clic en Leads.
Si falta la opción Leads, el módulo Leads de la organización está desactivado. Abre los ajustes de la organización con el icono de engranaje y activa Leads en Módulos. Cuando se crea una organización Team, MagicPost activa este módulo para los equipos pequeños y lo deja desactivado para los más grandes. El módulo solo muestra u oculta la página: no da acceso al módulo Leads a ningún miembro.
En una organización de MagicPost con el plan Agency, el interruptor de Leads también aparece en Módulos, y al activarlo se muestra la opción Leads en el menú. La página no se abre para una agencia: MagicPost devuelve al administrador a la página Cuentas.
Ver los leads de todos los miembros o de un miembro
El selector de miembros situado en la parte superior izquierda de la página Leads del equipo de MagicPost permite elegir de quién quieres ver los leads. La página recuerda tu última elección.
Todos los miembros: una fila por persona, incluso cuando varios miembros han detectado a la misma persona. La columna Propietarios muestra qué miembros tienen ese lead. Haz clic en un miembro de esa columna para abrir el lead en su lista.
Un miembro: los leads de ese miembro, tal como los ve él. Los leads del propio administrador no aparecen en el selector: permanecen en la página Leads personal del administrador.
En la vista de un miembro, puedes buscar, filtrar y ordenar la página Leads del equipo de MagicPost igual que en una página Leads personal. Consulta cómo filtrar y organizar tus leads.
La vista Todos los miembros de la página Leads del equipo de MagicPost no tiene nivel de afinidad, porque una fila agrupa los leads de varios miembros. Esta vista no tiene ninguna columna Afinidad ICP ni ICPs, tampoco chips de afinidad ni filtro de Afinidad ICP. También omite las columnas Interacciones, Fuente y Publicación de origen. Si los propietarios de un lead le han asignado estados de contacto diferentes, muestra Mixto y no coincide con ningún filtro de estado.
La vista Todos los miembros de la página Leads del equipo de MagicPost carga un número limitado de leads. Cuando se supera ese límite, aparece un aviso encima de la lista que indica que solo se muestran los primeros leads, y los recuentos, los filtros y las exportaciones solo incluyen ese subconjunto. Usa la vista de un miembro para ver todos sus leads.
Qué puede hacer un administrador en la página Leads del equipo
En la página Leads del equipo de MagicPost, un administrador puede cambiar el estado de contacto y las etiquetas de los leads, eliminar leads y exportar una selección con Exportar CSV. En la vista Todos los miembros, un cambio de estado, un cambio de etiqueta o una eliminación se aplica al lead de cada miembro que tenga a esa persona.
Un administrador no puede realizar las siguientes acciones desde la página Leads del equipo de MagicPost. Cada una de ellas corresponde al miembro y se realiza desde su propia página Leads.
Iniciar una detección en una publicación o activar el agente de detección.
Puntuar o volver a puntuar un lead con la IA.
Añadir un lead manualmente.
Enviar leads a herramientas conectadas o utilizar plantillas de mensajes.
Consultar o comprar créditos de Leads.
Cuando un miembro aún no tiene ningún lead, la página muestra Este miembro aún no tiene leads con el botón Configurar su módulo Leads. El botón abre la cuenta del miembro en su página Leads, para que un administrador pueda crear los ICPs del miembro e iniciar detecciones como ese miembro.
Crear un ICP para el equipo
Un ICP de org en MagicPost es un ICP compartido con los miembros que el administrador elige. Cada miembro seleccionado encuentra el ICP en su propio módulo Leads y lo utiliza para sus detecciones.
En la página Leads del equipo, selecciona Todos los miembros y abre la pestaña ICPs.
Haz clic en Crear tu primer ICP de org o en la tarjeta Añadir un ICP de org cuando la organización ya tenga uno.
Define el ICP como lo harías con uno personal. Consulta cómo crear un ICP.
En el último paso, elige los miembros que recibirán el ICP.
Cada tarjeta de ICP de org de la página Leads del equipo de MagicPost muestra cuántos miembros lo utilizan. El menú de la tarjeta ofrece Gestionar miembros, Editar y Eliminar para la organización. Al eliminar un ICP de org, se elimina para todos los miembros, junto con el historial de puntuación asociado. Los perfiles de los leads no se eliminan.
Un ICP de org cuenta para el límite de ICPs de cada miembro. Cuando MagicPost no puede asignar el ICP a algunos miembros, el cuadro de diálogo Miembros no activados los muestra junto con el motivo, como Límite de ICPs alcanzado.
Convertir el ICP de un miembro en un ICP de org
En la vista de un miembro, la pestaña ICPs de la página Leads del equipo de MagicPost muestra los ICPs de ese miembro en modo de solo lectura. En un ICP que se puede compartir, Convertir en ICP de org lo pone a disposición de la organización para los miembros que elijas.
Un miembro también puede compartir un ICP sin la intervención del administrador. En el módulo Leads del miembro, el menú de una tarjeta de ICP incluye Guardar para la organización. Después, sus compañeros pueden seleccionarlo con Nuevo ICP y luego Utilizar un ICP compartido. Un ICP compartido lleva la insignia Compartido, y un miembro que ya no lo quiera puede hacer clic en Eliminar de mis ICPs.
Créditos y acceso de cada miembro
Los créditos de Leads de una organización de MagicPost se contabilizan por miembro. Las detecciones de un miembro consumen sus propios créditos, incluso cuando se realizan con un ICP de org. La página Leads del equipo no consume créditos. Cada miembro ve su saldo en el widget de créditos de su propia página Leads. Consulta cómo entender y comprar créditos de Leads.
El acceso a Leads en una organización de MagicPost depende del asiento del miembro. Un miembro sin un asiento activo no tiene el módulo Leads. Cuando la organización tiene habilitados los tipos de asiento, un asiento de Analytics o un asiento de Engagement tampoco incluye Leads. En ambos casos, la página Leads del equipo muestra Este miembro no tiene acceso al módulo Leads. Consulta cómo gestionar los asientos.
Estados de contacto compartidos
La primera vez que un administrador abre la vista Todos los miembros, MagicPost crea una única lista de estados de contacto para la organización, a partir de los estados del administrador y de los miembros. A partir de ese momento, los miembros ya no pueden editar su propia lista: los administradores gestionan la lista compartida desde la vista Todos los miembros. Consulta cómo personalizar los estados de contacto.
Preguntas frecuentes
¿Dónde está la página Leads del equipo y por qué no la veo?
La página Leads del equipo es la opción Leads del grupo Medir, en la vista de administrador de la organización. No la ves en tres casos: no eres administrador de la organización, la organización tiene el plan Agency o el módulo Leads está desactivado en los ajustes de la organización. En una organización Agency, al activar Leads en Módulos aparece la opción del menú, pero la página te devuelve a la página Cuentas.
¿De quién son los créditos que se gastan cuando se puntúa un lead?
Los créditos del miembro cuya publicación se ha analizado. Un ICP de org no cambia esto: cada miembro que lo utiliza consume sus propios créditos de Leads. Consultar los leads en la página Leads del equipo no cuesta nada.
¿Por qué un miembro aparece sin acceso al módulo Leads?
El miembro no tiene un asiento activo o su asiento no incluye Leads. En una organización de MagicPost en la que están habilitados los tipos de asiento, un asiento de Analytics y uno de Engagement no incluyen el módulo Leads. Asigna un asiento al miembro o cambia el tipo de asiento para darle acceso.
¿Puede un administrador iniciar una detección para un miembro desde la página Leads del equipo?
No. La página Leads del equipo no tiene ninguna acción de detección, puntuación ni créditos. Abre la cuenta del miembro, por ejemplo con Configurar su módulo Leads, e inicia la detección desde la propia página Leads del miembro.
¿Puede un miembro ver los leads de un compañero?
No. En MagicPost, cada miembro solo ve sus propios leads. Solo los administradores de una organización Team pueden ver los leads de otros miembros, en la página Leads del equipo.
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