Comment utiliser Leads en équipe
|Dans une organisation MagicPost avec le plan Team, chaque membre détecte des leads sur ses propres posts LinkedIn, et les administrateurs de l’organisation disposent d’une page Leads d’équipe. Cette page affiche les leads de tous les membres dans une seule liste ou membre par membre, et permet à un administrateur de créer des ICP partagés avec l’équipe. La page Leads d’équipe est réservée aux administrateurs d’une organisation Team. Une organisation avec le plan Agency n’en dispose pas.
La page Leads d’équipe de MagicPost est une vue de consultation et de pipeline. La détection, le scoring IA et les crédits Leads restent propres à chaque membre, sur la page Leads de ce membre. La page MagicPost dédiée aux équipes commerciales présente ce cas d’utilisation.
Ouvrir la page Leads d’équipe
Ouvrez la vue administrateur de votre organisation MagicPost. Consultez la vue administrateur.
Dans le groupe Mesurer du menu, cliquez sur Leads.
Si l’entrée Leads est absente, le module Leads de l’organisation est désactivé. Ouvrez les paramètres de l’organisation avec l’icône en forme d’engrenage, puis activez Leads dans Modules. Lorsqu’une organisation Team est créée, MagicPost active ce module pour une petite équipe et le laisse désactivé pour une équipe plus importante. Le module affiche ou masque uniquement la page : il ne donne pas à un membre l’accès à Leads.
Dans une organisation MagicPost avec le plan Agency, l’interrupteur Leads existe également dans Modules, et son activation affiche l’entrée Leads dans le menu. La page ne s’ouvre pas pour une organisation Agency : MagicPost renvoie l’administrateur vers la page Comptes.
Voir les leads de tous les membres ou d’un seul membre
Le sélecteur de membre situé en haut à gauche de la page Leads d’équipe de MagicPost détermine de qui vous voyez les leads. La page mémorise votre dernier choix.
Tous les membres : une ligne par personne, même lorsque plusieurs membres ont détecté la même personne. La colonne De qui indique quels membres détiennent ce lead. Cliquez sur un membre dans cette colonne pour ouvrir le lead dans la liste de ce membre.
Un membre : les leads de ce membre, tels qu’il les voit. Les leads de l’administrateur lui-même n’apparaissent pas dans le sélecteur : ils restent sur sa page Leads personnelle.
Dans la vue d’un membre, vous recherchez, filtrez et triez la page Leads d’équipe de MagicPost comme sur une page Leads personnelle. Consultez comment filtrer et organiser mes leads.
La vue Tous les membres de la page Leads d’équipe de MagicPost n’a pas de niveau d’affinité, car une ligne regroupe les leads de plusieurs membres. Cette vue n’a ni colonne Affinité ICP ni colonne ICPs, ni pastilles d’affinité, ni filtre Affinité ICP. Elle n’affiche pas non plus les colonnes Interactions, Source et Post source. Un lead auquel ses détenteurs ont donné des statuts de contact différents affiche Mixte et ne correspond à aucun filtre de statut.
La vue Tous les membres de la page Leads d’équipe de MagicPost charge un nombre limité de leads. Au-delà de cette limite, un message au-dessus de la liste indique que seuls les premiers leads sont affichés, et les compteurs, les filtres et les exports ne portent que sur ce sous-ensemble. Utilisez la vue d’un membre pour voir tous les leads de ce membre.
Ce qu’un administrateur peut faire sur la page Leads d’équipe
Sur la page Leads d’équipe de MagicPost, un administrateur peut modifier le statut de contact et les tags des leads, supprimer des leads et exporter une sélection avec Export CSV. Dans la vue Tous les membres, un changement de statut, un changement de tag ou une suppression s’applique au lead de chaque membre qui détient cette personne.
Un administrateur ne peut pas effectuer les actions suivantes depuis la page Leads d’équipe de MagicPost. Chacune de ces actions appartient au membre et s’effectue depuis sa propre page Leads.
Lancer une détection sur un post ou activer l’agent de détection.
Évaluer ou réévaluer un lead avec l’IA.
Ajouter un lead manuellement.
Envoyer des leads vers des outils connectés ou utiliser des templates de messages.
Consulter ou acheter des crédits Leads.
Lorsqu’un membre n’a encore aucun lead, la page affiche Ce membre n’a pas encore de leads avec le bouton Configurer son espace Leads. Ce bouton ouvre le compte du membre sur sa page Leads afin qu’un administrateur puisse créer les ICP du membre et lancer des détections en tant que ce membre.
Créer un ICP pour l’équipe
Dans MagicPost, un ICP d’organisation est un ICP partagé avec les membres choisis par l’administrateur. Chaque membre choisi trouve l’ICP dans son propre module Leads et l’utilise pour ses détections.
Sur la page Leads d’équipe, sélectionnez Tous les membres et ouvrez l’onglet ICPs.
Cliquez sur Créer ton premier ICP d’org, ou sur la carte Ajouter un ICP d’org une fois que l’organisation en possède un.
Définissez l’ICP comme vous le feriez pour un ICP personnel. Consultez comment créer un ICP.
À la dernière étape, choisissez les membres qui recevront l’ICP.
Chaque carte d’ICP d’organisation sur la page Leads d’équipe de MagicPost indique combien de membres l’utilisent. Le menu de la carte propose Gérer les membres, Éditer et Supprimer pour l’organisation. La suppression d’un ICP d’organisation le retire pour tous les membres, ainsi que l’historique de scoring qui lui est associé. Les profils des leads eux-mêmes ne sont pas supprimés.
Un ICP d’organisation est comptabilisé dans la limite d’ICP de chaque membre. Lorsque MagicPost ne peut pas attribuer l’ICP à certains membres, la boîte de dialogue Membres non activés les répertorie avec la raison, par exemple Limite d’ICPs atteinte.
Transformer l’ICP d’un membre en ICP d’organisation
Dans la vue d’un membre, l’onglet ICPs de la page Leads d’équipe de MagicPost répertorie les ICP de ce membre en lecture seule. Pour un ICP qui peut être partagé, l’option Passer en ICP d’org le rend disponible pour l’organisation, pour les membres que vous choisissez.
Un membre peut également partager un ICP sans l’intervention de l’administrateur. Dans son propre module Leads, le menu d’une carte d’ICP contient l’option Enregistrer pour l’organisation. Ses collègues peuvent ensuite le sélectionner avec Nouvel ICP, puis Utiliser un ICP partagé. Un ICP partagé porte le badge Partagé, et un membre qui ne souhaite plus l’utiliser clique sur Supprimer de mes ICPs.
Crédits et accès de chaque membre
Les crédits Leads d’une organisation MagicPost sont comptabilisés par membre. Les détections d’un membre utilisent ses propres crédits, y compris avec un ICP d’organisation. La page Leads d’équipe elle-même ne consomme aucun crédit. Chaque membre voit son solde dans le widget de crédits de sa propre page Leads. Consultez comprendre et acheter des crédits Leads.
L’accès à Leads dans une organisation MagicPost dépend du siège du membre. Un membre sans siège actif n’a pas accès au module Leads. Lorsque les types de sièges sont activés pour l’organisation, un siège Analytics ou un siège Engagement n’inclut pas non plus Leads. Dans les deux cas, la page Leads d’équipe affiche Ce membre n’a pas accès au module Leads. Consultez comment gérer les sièges.
Statuts de contact partagés
La première fois qu’un administrateur ouvre la vue Tous les membres, MagicPost crée une liste unique de statuts de contact pour l’organisation à partir des statuts de l’administrateur et des membres. Dès lors, les membres ne peuvent plus modifier leur propre liste : les administrateurs gèrent la liste partagée depuis la vue Tous les membres. Consultez comment personnaliser mes statuts de contact.
FAQ
Où se trouve la page Leads d’équipe et pourquoi ne la vois-je pas ?
La page Leads d’équipe correspond à l’entrée Leads du groupe Mesurer, dans la vue administrateur de l’organisation. Vous ne la voyez pas dans trois cas : vous n’êtes pas administrateur de l’organisation, l’organisation utilise le plan Agency, ou le module Leads est désactivé dans les paramètres de l’organisation. Dans une organisation Agency, l’activation de Leads dans Modules affiche l’entrée du menu, mais la page vous renvoie vers la page Comptes.
À qui appartiennent les crédits dépensés lorsqu’un lead est évalué ?
Les crédits du membre dont le post a été analysé. Un ICP d’organisation ne change rien à cela : chaque membre qui l’utilise consomme ses propres crédits Leads. Consulter les leads sur la page Leads d’équipe ne coûte rien.
Pourquoi un membre apparaît-il comme n’ayant pas accès au module Leads ?
Le membre n’a pas de siège actif ou son siège n’inclut pas Leads. Dans une organisation MagicPost où les types de sièges sont activés, un siège Analytics et un siège Engagement n’incluent pas le module Leads. Attribuez un siège au membre ou modifiez le type de siège pour lui donner accès.
Un administrateur peut-il lancer une détection pour un membre depuis la page Leads d’équipe ?
Non. La page Leads d’équipe ne permet ni détection, ni scoring, ni action liée aux crédits. Ouvrez le compte du membre, par exemple avec Configurer son espace Leads, puis lancez la détection depuis sa propre page Leads.
Un membre peut-il voir les leads d’un collègue ?
Non. Dans MagicPost, un membre ne voit que ses propres leads. Seuls les administrateurs d’une organisation Team voient les leads des autres membres, sur la page Leads d’équipe.
Besoin d’aide ?
Contactez-nous via le chat intégré à l’application ou réservez un appel d’onboarding de 30 minutes : https://cal.com/magicpost-team/planifier-un-appel