La vista admin: gestiona y mide a tu equipo

La vista admin es la parte de MagicPost en la que un administrador gestiona una organización Team o Agency: miembros y asientos, actividad, el calendario del equipo y las métricas de cada miembro, todo en un mismo lugar. Solo los administradores de la organización pueden ver la vista admin. Un miembro que no sea administrador solo ve su propio MagicPost.

Este artículo explica qué incluye la vista admin de MagicPost, qué necesita un miembro para que sus cifras aparezcan y qué debes comprobar cuando las métricas de un miembro muestran cero. Para consultar el caso de uso, visita MagicPost para employee advocacy.

Cómo cambiar entre la vista de usuario y la vista admin

Un administrador de MagicPost tiene una vista de usuario y una vista admin. Un botón situado en la parte superior de la barra lateral, encima del menú y debajo del selector de cuenta cuando la organización tiene uno, permite cambiar entre ambas:

• Vista de usuario: tu propio MagicPost, con tus publicaciones, tu calendario y tus métricas.

• Vista admin: la organización, con sus miembros, su actividad, su calendario y sus métricas.

Al abrir cualquier página de la organización, MagicPost cambia a la vista admin. Un administrador sin asiento accede directamente a la vista admin y no tiene el botón Vista de usuario, porque su cuenta no tiene un MagicPost propio.

Qué incluye la vista admin de MagicPost

La barra lateral de la vista admin de MagicPost está dividida en los grupos Gestionar, Supervisar y Medir.

• Miembros, en Gestionar (Cuentas en una organización de agencia): la lista de miembros. Puedes añadir personas, asignar roles y grupos y cambiar el número de asientos. Consulta cómo trabajar en equipo y añadir usuarios y cómo añadir, eliminar y reasignar asientos.

• Directrices, en Gestionar: directrices de marca que MagicPost añade a las generaciones de IA de los miembros que elijas. Una organización de agencia no tiene la opción Directrices.

• Actividad, en Supervisar: quién ha creado y publicado publicaciones durante el periodo, miembro por miembro, y quién tiene LinkedIn conectado.

• Calendario, en Supervisar: las publicaciones de todos los miembros en un mismo calendario. Puedes programar una publicación o sugerir una idea para uno o varios miembros.

• Métricas, en Medir: el rendimiento de LinkedIn de la organización, detallado más abajo.

• Leads, en Medir: los leads de cada miembro, en una organización de equipo. La opción aparece cuando el módulo Leads está activado en los ajustes de la organización. Consulta cómo usar Leads en equipo.

El encabezado de las páginas de la organización de MagicPost tiene un botón Tutoriales y un icono de engranaje. El engranaje abre los ajustes de la organización: consulta cómo configurar tu organización.

Desde la lista de miembros, Iniciar sesión en la cuenta abre el MagicPost de un miembro. Consulta cómo trabajar en la cuenta de un miembro o cliente.

Qué muestra la página de Métricas del equipo

La página de Métricas de la vista admin de MagicPost suma el rendimiento de LinkedIn de los miembros que selecciones:

• Tarjetas de resumen: impresiones totales, seguidores, reacciones totales y comentarios totales durante el periodo.

• Un gráfico de crecimiento, con una línea para la organización, una línea por miembro o una línea por grupo.

• Miembros con mejor rendimiento y Distribución de la interacción.

• Las publicaciones más vistas y con más "me gusta" del periodo.

• Datos detallados por miembro: una fila por miembro, con impresiones, likes, comentarios, seguidores y tasa de interacción.

En una organización de agencia, MagicPost no muestra Miembros con mejor rendimiento, Distribución de la interacción ni Datos detallados por miembro. La página de Métricas de la agencia conserva las tarjetas de resumen, el gráfico de crecimiento y las publicaciones más destacadas.

Los filtros de la parte superior de la página de Métricas del equipo de MagicPost establecen el grupo, los miembros y el periodo. El filtro de miembros y el periodo recuerdan tu última elección. Hasta que lo cambies, el periodo es el intervalo predeterminado que aparece en el filtro de periodo.

Qué necesita un miembro para que aparezcan sus cifras

Las cifras de LinkedIn de un miembro llegan a las métricas del equipo de MagicPost cuando se cumplen estas dos condiciones:

1. El miembro ha aceptado su invitación. Un miembro que todavía aparece como Invitado aún no tiene cuenta, por lo que no hay datos.

2. El LinkedIn del miembro está conectado. La columna de LinkedIn de la lista de miembros muestra el tipo de perfil conectado o un guion cuando no hay nada conectado. Para enviar un enlace de conexión, abre el menú de tres puntos de la fila y haz clic en Enlace para conectarse a LinkedIn.

Qué comprobar cuando las métricas de un miembro muestran cero

1. Comprueba el filtro de miembros. MagicPost restaura tu última selección. Si en algún momento filtraste por unos pocos miembros, todos los demás quedan excluidos de todas las cifras de la página. Vuelve a establecer el filtro en Todos los miembros o en Todas las cuentas en una organización de agencia.

2. Comprueba el filtro de grupos. Un grupo seleccionado limita la página a los miembros de ese grupo.

3. Comprueba el periodo. MagicPost también recuerda un intervalo de fechas personalizado. Un intervalo que termina en el pasado no contiene ninguna publicación reciente. Elige un intervalo preestablecido que termine hoy en el filtro de periodo.

4. Comprueba la conexión de LinkedIn del miembro en la lista de miembros. Durante las semanas anteriores a que caduque una conexión de LinkedIn, MagicPost muestra una insignia con la fecha de caducidad en las cuentas añadidas con Adición rápida, en los miembros en modo de aprobación y en todas las cuentas de una organización de agencia. Haz clic en la insignia para copiar un enlace de renovación. Los demás miembros, los administradores y el propietario no reciben ninguna insignia: renuevan LinkedIn en su propia cuenta, en Ajustes, en la pestaña LinkedIn. Consulta cómo conectar LinkedIn y renovar tu conexión de LinkedIn.

5. ¿Las impresiones están en cero, pero los likes y los comentarios son correctos? La conexión de LinkedIn del miembro no tiene permiso para leer las impresiones. Pide al miembro que abra su propia página de métricas: MagicPost le pedirá que vuelva a conectar LinkedIn.

6. ¿No aparece un cambio reciente? MagicPost mantiene las métricas del equipo en memoria durante unos minutos. Vuelve a cargar la página después de que un miembro conecte LinkedIn.

Preguntas frecuentes

Comparto una cuenta de MagicPost con un compañero. ¿Podemos ver cada uno nuestras propias métricas?

No. Una cuenta de MagicPost tiene una conexión de LinkedIn y un conjunto de métricas. Asigna a cada persona un asiento en una organización de MagicPost: cada asiento tiene sus propias credenciales de acceso, su propia conexión de LinkedIn y sus propias métricas. Consulta cómo trabajar en equipo y añadir usuarios.

¿Pueden los miembros ver las métricas de los demás?

No. La página de Métricas del equipo pertenece a la vista admin de MagicPost, que solo pueden abrir los administradores de la organización. Un miembro ve sus propias métricas.

¿Puedo exportar las métricas del equipo?

Sí. En la página de Métricas de la vista admin de MagicPost, haz clic en Exportar las estadísticas y, después, en Informe individual para un miembro o en Informe multimiembro para varios. En una organización de agencia, la segunda opción aparece como Informe multicuenta. MagicPost descarga el informe como archivo y no ofrece ningún enlace para compartirlo.

¿Por qué no veo el botón Exportar las estadísticas?

MagicPost solo muestra Exportar las estadísticas en una pantalla ancha. Abre la página de Métricas de la vista admin en un ordenador y amplía la ventana del navegador. La descarga del informe no está disponible en un teléfono y Safari no es compatible.

¿Por qué mi organización de agencia no tiene la opción Directrices ni una vista de Leads del equipo?

La opción Directrices y la vista de Leads del equipo de MagicPost son para organizaciones de equipo, creadas con el plan Team. Una organización de agencia no tiene la opción Directrices: cada cuenta de cliente conserva sus propios ajustes. La opción Leads aparece en una organización de agencia si el módulo Leads está activado en los ajustes de la organización, pero la opción te devuelve a Cuentas.

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