Les modèles de message vous permettent d’enregistrer des textes réutilisables pour les conversations que vous avez avec vos prospects, avec des variables dynamiques qui récupèrent les informations du profil du prospect. Vous pouvez aussi associer un modèle à un statut de contact afin que le bon message apparaisse au bon moment.

Créer un modèle

1. Ouvrez la boîte de dialogue Messages depuis la barre d’outils de l’onglet Prospects.

2. Cliquez sur Nouveau message.

3. Donnez-lui un libellé (le nom que vous verrez dans le sélecteur).

4. Rédigez le corps du message en utilisant des variables pour le personnaliser.

5. Facultativement, associez le modèle à un statut de contact afin qu’il s’affiche automatiquement lorsque vous y déplacez un prospect.

6. Cliquez sur Enregistrer.

Variables disponibles

Les variables sont des espaces réservés qui sont remplacés par les données réelles du prospect lorsque vous utilisez le modèle. La boîte de dialogue Messages répertorie chaque variable disponible, avec des exemples.

Si une variable n’a pas de valeur pour un prospect donné (ville manquante, intitulé de poste manquant), elle est remplacée par une chaîne vide. Rédigez votre modèle de façon qu’il reste naturel même lorsqu’une variable facultative est absente.

Utiliser un modèle

Depuis le tableau des prospects ou le panneau prospect, cliquez sur l’icône de message dans la ligne d’un prospect. Choisissez un modèle, et le message résolu (avec les variables renseignées) est prêt à être copié. Collez-le dans un message privé LinkedIn ou un e-mail.

Modèles déclenchés par le statut

Associez un modèle à un statut afin qu’il apparaisse automatiquement lorsque vous y déplacez un prospect. Par exemple, associez un modèle « premier contact » à Contacté pour que le message soit à un clic dès que vous modifiez le statut.

Réorganiser et supprimer

Les modèles peuvent être réorganisés par glisser-déposer. La suppression d’un modèle demande une confirmation et dissocie tous les statuts qui y renvoient.