Wie Sie Ihre Kunden auf MagicPost verwalten
|Der Agentur-Tarif von MagicPost ermöglicht es Ihnen, den gesamten LinkedIn-Content Ihrer Kunden über einen einzigen Arbeitsbereich zu verwalten, ohne zwischen verschiedenen Tools wechseln oder sich in separaten Konten anmelden zu müssen. Dieser Leitfaden führt Sie durch den gesamten Workflow: Kunden hinzufügen, deren LinkedIn sicher verbinden, Inhalte erstellen und freigeben, auf dem Laufenden bleiben und Berichte unter Ihrer eigenen Marke erstellen.
Wenn Sie LinkedIn für mehrere Personen verwalten, ist der Text selten das Problem. Die eigentliche Herausforderung liegt im Setup, den Freigaben und dem anschließenden Reporting. Dieser Leitfaden deckt jeden dieser Punkte nacheinander ab.
Verwalten von Plätzen und Teammitgliedern
Ihr Dashboard zeigt Ihren Agenturnamen und wie viele Plätze von Ihrer Gesamtzahl aktuell belegt sind, zum Beispiel 4 von 10.
Ein Platz entspricht schlicht einer LinkedIn-Verbindung. So wissen Sie auf einen Blick genau, wie viel Spielraum Sie noch für das Onboarding neuer Kunden haben.
Um einen Platz hinzuzufügen, nutzen Sie den Button Konto hinzufügen. Sie haben zwei Optionen:
Einladungslink: Geben Sie die E-Mail-Adresse Ihres Kunden oder Teammitglieds ein. Diese erhalten eine Einladung, erstellen ihr Konto und Sie werden benachrichtigt, sobald dies erledigt ist. Anschließend erscheinen sie in Ihrem Dashboard.
Wichtig zu beachten ist, dass diese Person dadurch Zugriff auf ihr eigenes MagicPost-Konto mit all seinen Funktionen erhält.
Quick-Add-Link: Teilen Sie einen Link, und Ihr Kunde verbindet sein LinkedIn-Konto selbstständig, ohne dass Sie jemals dessen Zugangsdaten handhaben müssen. Sie werden benachrichtigt, sobald die Verbindung steht.
Dies ist ideal für Kunden, die die Benutzeroberfläche von MagicPost nicht sehen müssen.
Wenn Sie einen Ghostwriter oder Teamkollegen anstelle eines Kunden an Bord holen, aktivieren Sie die Option Administrator. Dies ermöglicht es ihnen, zwischen den Konten zu wechseln und Inhalte für mehrere Ihrer Kunden zu schreiben.
Sie können für diese Person auch die Option Zugewiesener Platz deaktivieren, wenn sie keine eigene LinkedIn-Verbindung benötigt. So wird Ihnen kein Platz in Rechnung gestellt, den sie nicht nutzt.
Benötigen Sie mehr Platz oder möchten Sie Plätze freigeben? Über den Button Plätze verwalten können Sie jederzeit Plätze hinzukaufen oder entfernen.
Zwischen Kunden wechseln
Alle Ihre Kunden sind über das Menü oben links erreichbar. Wechseln Sie sofort zwischen den Konten, um deren Inhalte zu verwalten, Beiträge zu planen und das Engagement zu steuern, ohne Ihren Arbeitsfluss zu unterbrechen. Ein einziges Dashboard zeigt Ihnen, was bei jedem Kunden ansteht, sodass Sie das gesamte Portfolio im Blick haben.
Kundenfreigabe vor der Veröffentlichung einholen
Dies ist das Herzstück der Agenturarbeit: Nichts sollte ohne das Einverständnis des Kunden live gehen.
MagicPost löst dies mit dem Validierungsmodus, den Sie für jeden Kunden individuell aktivieren können.
Validierungsmodus aktivieren
Aktivieren Sie den Validierungsmodus in den Einstellungen des jeweiligen Kunden. Standardmäßig ist dieser bei Organisationen vom Typ Agentur für jeden neuen Kunden aktiviert. Sobald er aktiv ist, erhalten Beiträge im Kalender einen Farbcode und auf dem dedizierten Kalender erscheint ein Teilen-Button.
Die richtige Zugriffsebene wählen
Bevor Sie einen Link teilen, entscheiden Sie, was der Kunde tun darf. Es gibt drei Stufen:
Einfach: Der Kunde kann die Beiträge nur ansehen, ohne Freigabe und ohne Diskussion. Ideal, um den Plan zu zeigen, ohne ihn in den Review-Prozess einzubeziehen.
Validierung: Der Kunde kann Beiträge ansehen, freigeben oder zurückhalten und sie diskutieren. Dies ist der häufigste Fall, bei dem der Kunde grünes Licht und Feedback gibt.
Bearbeitung: Beinhaltet alles aus der Stufe