De admin-weergave: beheer en meet je team

Als je een Team- of agency-werkruimte beheert, geeft MagicPost je een tweede zijbalk: de admin-weergave. Dit is de plek waar je leden en seats beheert, de activiteiten van het team volgt en de LinkedIn-statistieken van iedereen op één plek kunt inzien.

Dit artikel behandelt wat de admin-weergave bevat, wat er nodig is om de cijfers van een lid te tonen en de checklist die je kunt doorlopen wanneer de statistieken van een lid op nul staan.

Tussen weergaven schakelen

Als organisatie-admin heb je twee modi en een schakelaar onderaan de zijbalk om hiertussen te wisselen:

• Gebruikersweergave: je eigen MagicPost (je posts, je kalender, je statistieken).

• Admin-weergave: de organisatie (leden, activiteit, teamstatistieken, richtlijnen).

Wanneer je een organisatiepagina opent, schakel je automatisch over naar de admin-weergave. Een admin zonder eigen seat komt direct in de admin-weergave terecht.

Wat de admin-weergave bevat

• Leden (of Accounts voor een agency): de teamlijst. Nodig mensen uit, wijs seats toe, groepeer leden en beheer elk profiel. Dit is ook waar de accountbeheermodus zich bevindt: met "Inloggen op het account" kun je binnen de MagicPost van een lid werken.

• Activiteit: wie wat heeft gegenereerd, ingepland en gepubliceerd, lid voor lid, met een teamkalenderweergave.

• Kalender: de teamkalender, met de ingeplande posts van elk lid op één plek, waar je ook posts kunt schrijven en inplannen voor een lid.

• Statistieken: het dashboard voor team performance, dat hieronder nader wordt beschreven.

• Richtlijnen: brand-instructies die MagicPost toepast bij het genereren van posts voor je leden.

Het tabblad Teamstatistieken

Het onderdeel Statistieken in de admin-zijbalk voegt de LinkedIn-prestaties van je leden samen:

• Overzichtskaarten: totale weergaven, volgers, reacties en opmerkingen over de geselecteerde leden en periode.

• Een voortgangsgrafiek, op te splitsen per lid of groep.

• Best presterende leden en de engagement-verdeling over het team.

• De meest bekeken en gewaardeerde posts van de periode.

• Gedetailleerde gegevens per lid: één regel per lid, met weergaven, likes, opmerkingen, volgers en het engagement-percentage.

Twee instellingen bepalen alles op de pagina, en beide onthouden je laatste keuze:

• het ledenfilter (alle leden of een selectie),

• de periode (standaard de afgelopen 90 dagen of een op maat gemaakte periode).

In een agency-werkruimte worden de tabel per lid en de best presterende leden niet getoond: het dashboard beperkt zich tot de samengevoegde cijfers.

Wat een lid nodig heeft om de cijfers te laten verschijnen

Een lid verschijnt in de teamstatistieken wanneer:

1. Ze hun uitnodiging hebben geaccepteerd en hun account hebben aangemaakt met het e-mailadres waarnaar de uitnodiging is verzonden. Een lid dat nog op "Uitgenodigd" staat, heeft nog geen gegevens.

2. Ze een seat hebben. Een lid zonder seat kan MagicPost niet gebruiken, dus is er niets om te meten.

3. Hun LinkedIn-account is gekoppeld. De statistieken zijn afkomstig van de officiële API van LinkedIn via de eigen koppeling van elk lid. Je kunt dit controleren op het tabblad Leden (de LinkedIn-kolom) en hen een persoonlijke koppelingslink sturen met Link om te koppelen met LinkedIn vanuit hun rijmenu.

Een lid dat niet aan deze voorwaarden voldoet, wordt niet met nullen getoond: hun regel verschijnt simpelweg niet.

De statistieken van mijn leden staan op nul: de checklist

Loop deze in volgorde door; de eerste vier lossen de meeste gevallen op.

1. Controleer het ledenfilter. Het dashboard herstelt je laatste selectie. Als je ooit hebt gefilterd op een specifieke groep leden, is dat filter nog steeds actief: iedereen daarbuiten is uitgesloten van elk cijfer op de pagina. Zet het filter terug op Alle leden.

2. Controleer de periode. Een op maat gemaakte datumreeks wordt ook onthouden. Een reeks die in het verleden eindigt, bevat geen recente posts, waardoor alles logischerwijs op nul staat. Zet de periode terug naar Afgelopen 90 dagen.

3. Controleer de LinkedIn-koppeling van het lid op het tabblad Leden. Een verbroken LinkedIn-verbinding betekent dat er geen gegevens binnenstromen, en het lid heeft dit zelf misschien nog niet opgemerkt.

4. Weergaven op nul, maar likes en opmerkingen kloppen wel? De LinkedIn-koppeling van het lid mist de toestemming voor weergaven. Vraag hen om hun eigen statistiekendashboard te openen: MagicPost vraagt hen om opnieuw te koppelen met de juiste toestemming.

5. Recente wijzigingen nog niet zichtbaar? De pagina slaat gegevens enkele minuten op in de cache. Vernieuw de pagina nadat je een lid hebt uitgenodigd of nadat een lid LinkedIn heeft gekoppeld.

6. Alles hierboven gecontroleerd en nog steeds nul? Neem contact met ons op via de chat. Enkele instellingen op werkruimteniveau moeten door ons team worden ingeschakeld, en we lossen dit snel voor je op.

Statistieken in de admin-weergave vs. de eigen statistieken van een lid

De twee tonen bewust niet hetzelfde:

• Het admin-tabblad Statistieken is een alleen-lezen, samengevoegde weergave over alle leden heen.

• Het eigen dashboard van een lid (de statistiekenpagina) heeft de volledige vier tabbladen: Rapportage, Posts, Doelgroep, Benchmarks.

• Als je de persoonlijke statistiekenpagina opent en het profiel van iemand anders laadt, worden weergaven en volgersdetails niet getoond: LinkedIn stelt deze alleen beschikbaar aan de eigenaar van het profiel. Nullen daar zien is normaal en geen bug. Gebruik voor de volledige cijfers van je leden het admin-tabblad Statistieken, of gebruik "Inloggen op het account" om precies te zien wat het lid ziet.

Veelgestelde vragen

Ik deel één MagicPost-account met een collega. Kunnen we elk onze eigen statistieken zien?

Het delen van één account betekent het delen van één LinkedIn-koppeling en één dashboard: jullie zullen altijd dezelfde cijfers zien. Geef elke persoon een eigen seat: een eigen login, een eigen LinkedIn-koppeling en eigen statistieken. Zie samenwerken als een team.

Kunnen leden elkaars statistieken zien?

Nee. Het tabblad met teamstatistieken is alleen zichtbaar voor organisatie-admins. Een lid ziet alleen het eigen dashboard.

Kan ik de statistieken van het team exporteren?

Ja: Statistieken exporteren op het tabblad Statistieken genereert een teamrapport, en een individueel rapport per lid op agency-werkruimten.

Een lid verschijnt wel bij Leden maar niet in de tabel Statistieken.

De LinkedIn-koppeling van dat lid is nog niet tot stand gebracht, of de uitnodiging is nog in behandeling. Leden zonder gegevens worden weggelaten uit de tabel in plaats van met een nul getoond te worden: herstel de koppeling en ze verschijnen.

Hulp nodig?

Neem contact op via de in-app chat, of boek een introductiegesprek van 30 minuten: https://cal.com/magicpost-team/contact-sales-team