De beheerweergave: beheer en meet je team

De beheerweergave is het onderdeel van MagicPost waar een beheerder een Team- of Agency-organisatie beheert: leden en seats, de kalender en de statistieken van elk lid op één plek. Alleen beheerders van de organisatie zien de beheerweergave. Een lid dat geen beheerder is, ziet alleen zijn eigen MagicPost.

Dit artikel beschrijft wat de beheerweergave van MagicPost bevat, wat een lid nodig heeft om zijn cijfers te laten verschijnen en wat je moet controleren wanneer de statistieken van een lid nul aangeven. Een teamorganisatie en een agency-organisatie hebben niet dezelfde beheerweergave: de verschillen staan in elke sectie beschreven. Bekijk voor deze use case MagicPost voor employee advocacy.

Schakelen tussen de gebruikersweergave en de beheerweergave

Een MagicPost-beheerder heeft een gebruikersweergave en een beheerweergave. Met een knop bovenaan de zijbalk, boven het menu en onder de accountselector wanneer de organisatie er een heeft, schakel je tussen beide:

• Gebruikersweergave: je eigen MagicPost, met je posts, je kalender en je statistieken.

• Beheerweergave: de organisatie, met de leden, de kalender en de statistieken ervan.

Als je een organisatiepagina opent, schakelt MagicPost over naar de beheerweergave. Een beheerder zonder seat komt rechtstreeks in de beheerweergave terecht en heeft geen knop Gebruikersweergave, omdat zijn account geen eigen MagicPost heeft.

Wat de beheerweergave van MagicPost bevat

De zijbalk van de beheerweergave van MagicPost heeft twee groepen: Beheren en Volgen. Sommige onderdelen zijn afhankelijk van het type organisatie, de instellingen ervan of de beheerder.

• Leden, onder Beheren (Accounts in een agency-organisatie): de lijst met leden. Je voegt personen toe, geeft rollen, wijst groepen toe en wijzigt het aantal seats. In een agency-organisatie kunnen alleen de eigenaar en Super admins accounts toevoegen of verwijderen, groepen beheren en seats beheren. Bekijk werken in een team en gebruikers toevoegen en seats toevoegen, verwijderen en opnieuw toewijzen.

• Sjablonen, onder Beheren: de sjablonen die de organisatie aan haar leden aanbiedt. Dit onderdeel verschijnt wanneer Sjablonenweergave tonen is ingeschakeld in de instellingen, en alleen voor beheerders die Instellingen zien. Bekijk sjablonen delen met je team.

• Instellingen, onder Beheren: de instellingen van de organisatie. In een teamorganisatie zijn de AI-richtlijnen een tabblad van deze pagina. Elke beheerder van een teamorganisatie ziet Instellingen. In een agency-organisatie zien alleen de eigenaar en Super admins dit onderdeel. Bekijk je organisatie instellen.

• Activiteit, onder Volgen: wie in de betreffende periode posts heeft gemaakt en gepubliceerd, per lid, en wie LinkedIn heeft gekoppeld. Een agency-organisatie heeft geen onderdeel Activiteit.

• Kalender, onder Volgen: de posts van elk lid in één kalender. Je kunt een post plannen of een idee voorstellen voor één of meerdere leden. In een agency-organisatie staan de accounts links en bevat een tabblad Wacht op goedkeuring de posts die op goedkeuring wachten.

• Statistieken, onder Volgen: de LinkedIn-prestaties van de organisatie, zoals hieronder beschreven.

• Leads, onder Volgen: dit onderdeel verschijnt wanneer Leadsweergave tonen is ingeschakeld in de instellingen. Een teamorganisatie ziet de leads van al haar leden samen. Een agency-organisatie ziet de leads van één account of één groep tegelijk, nooit van alle accounts samen. Bekijk Leads als team gebruiken.

Op de pagina Leden van de beheerweergave van MagicPost (Accounts in een agency-organisatie) staan bovenaan de naam en het logo van de organisatie, met een knop Tutorials. Tutorials opent een presentatie van de functies voor jouw type organisatie. De andere organisatiepagina's hebben zo'n koptekst niet.

In de ledenlijst opent Inloggen op account de MagicPost van een lid. Bekijk werken in het account van een lid of klant.

Wat de pagina Statistieken voor teams toont

De pagina Statistieken van de beheerweergave van MagicPost telt in een teamorganisatie de LinkedIn-prestaties op van de leden die je selecteert:

• Overzichtskaarten: totale impressies, volgers, totaal likes en totaal reacties over de betreffende periode.

• Een groeigrafiek, met één lijn voor de organisatie, één lijn per lid of één lijn per groep.

• Beste performers en Verdeling van het engagement.

• De meest bekeken en gelikete posts van de betreffende periode.

• Gedetailleerde gegevens per lid: één rij per lid, met impressies, likes, reacties, volgers en engagementpercentage.

Met de filters bovenaan de MagicPost-pagina Statistieken voor teams stel je de groep, de leden en de periode in. Het ledenfilter en de periode onthouden je laatste keuze. Tot je die wijzigt, is de periode het standaardbereik dat in het periodefilter wordt getoond.

Bovenaan de MagicPost-pagina Statistieken voor teams toont een vernieuwingsknop Bijgewerkt met het tijdstip van de laatste update, of het aantal leden bij te werken wanneer sommige cijfers verouderd zijn. Klik erop om Bijwerken van de statistieken te openen, selecteer de leden en bevestig. MagicPost werkt de statistieken ook elke nacht automatisch bij, van maandag tot en met vrijdag.

Wat de pagina Statistieken voor agencies toont

In een agency-organisatie toont de pagina Statistieken van de beheerweergave van MagicPost de accounts links en wordt deze geopend op Alle accounts. Alle accounts is een tabel met één rij per account en de kolommen Account, Posts, Impressies, Verloop, Volgers en Laatste post.

Klik in de lijst of in de tabel op een account om de overzichtskaarten, de groeigrafiek en de meest bekeken en gelikete posts ervan te bekijken. Bij een account waarvan LinkedIn niet is gekoppeld of waarvan de koppeling is verlopen, wordt in plaats van de cijfers alleen een kaart met de link om te versturen getoond. De pagina Statistieken voor agencies van MagicPost heeft geen Beste performers, Verdeling van het engagement of Gedetailleerde gegevens per lid. Onder de paginatitel staat dezelfde vernieuwingsknop als op de teampagina, met accounts bij te werken in plaats van leden.

Wat een lid nodig heeft om zijn cijfers te laten verschijnen

De LinkedIn-cijfers van een lid komen in de teamstatistieken van MagicPost terecht wanneer aan deze drie voorwaarden is voldaan:

1. Het lid heeft de uitnodiging geaccepteerd. Een lid met de status Uitgenodigd heeft nog geen account en dus geen gegevens.

2. De LinkedIn-koppeling van het lid is actief. In de LinkedIn-kolom van de ledenlijst staat Verbonden wanneer dat zo is. Anders staat er een knop Verbindingslink of een streepje.

3. Het lid gebruikt een seat. Een account met de status Zonder seat wordt niet meegenomen op de pagina's Statistieken, Activiteit en Kalender, ook niet wanneer Admins tonen is ingeschakeld. Een beheerder die met de kaart Beheerder is toegevoegd, begint zonder seat, net als een eigenaar die zijn seat heeft opgegeven.

Met de knop Verbindingslink in de ledenlijst van MagicPost open je het venster LinkedIn koppelen, met Kopieer de link en Verstuur per e-mail. Dezelfde link staat in het menu met drie puntjes van de rij, onder Link om LinkedIn te koppelen. Beide opties worden getoond voor een account dat met Snelle toevoeging is aangemaakt en voor een lid in de goedkeuringsmodus, die in een agency-organisatie Werkruimte voor klanten heet. Ze worden nooit getoond voor een beheerder, de eigenaar of een openstaande uitnodiging.

Wat je moet controleren wanneer de statistieken van een lid nul aangeven

1. Controleer het ledenfilter. MagicPost herstelt je laatste selectie. Als je ooit op enkele leden hebt gefilterd, worden alle anderen uitgesloten van elk cijfer op de pagina. Stel het filter opnieuw in op Alle leden.

2. Controleer in een agency-organisatie de optie Admins tonen. De accountlijst van de statistiekenpagina voor agencies verbergt de beheerdersaccounts, inclusief de eigenaar en je eigen account, totdat je onderaan de lijst Admins tonen inschakelt. Verborgen accounts worden ook uitgesloten van Alle accounts. MagicPost onthoudt deze keuze in je browser.

3. Controleer het groepsfilter. Een geselecteerde groep beperkt de pagina tot de leden van die groep.

4. Controleer de periode. MagicPost onthoudt ook een aangepast datumbereik. Een bereik dat in het verleden eindigt, bevat geen recente post. Kies in het periodefilter een vooraf ingestelde periode die vandaag eindigt.

5. Controleer de LinkedIn-koppeling van het lid in de ledenlijst. In de weken voordat een LinkedIn-koppeling verloopt, toont MagicPost een badge met de vervaldatum bij accounts die met Snelle toevoeging zijn toegevoegd, bij leden in de goedkeuringsmodus en bij elk account van een agency-organisatie. Klik op de badge om een vernieuwingslink te kopiëren. Andere leden, beheerders en de eigenaar krijgen geen badge: zij vernieuwen LinkedIn in hun eigen account, via Instellingen, onder het tabblad LinkedIn. Bekijk LinkedIn koppelen en je LinkedIn-koppeling vernieuwen.

6. Zijn de impressies nul, maar kloppen de likes en reacties wel? De LinkedIn-koppeling van het lid heeft geen toestemming om impressies te lezen. Vraag het lid om zijn eigen pagina met statistieken te openen: MagicPost vraagt het lid om LinkedIn opnieuw te koppelen.

7. Wordt een recente wijziging niet weergegeven? MagicPost bewaart de teamstatistieken enkele minuten in het geheugen. Laad de pagina opnieuw nadat een lid LinkedIn heeft gekoppeld.

Veelgestelde vragen

Ik deel één MagicPost-account met een collega. Kunnen we ieder onze eigen statistieken zien?

Nee. Eén MagicPost-account heeft één LinkedIn-koppeling en één set statistieken. Geef elke persoon een seat in een MagicPost-organisatie: elke seat heeft een eigen login, een eigen LinkedIn-koppeling en eigen statistieken. Bekijk werken in een team en gebruikers toevoegen.

Kunnen leden elkaars statistieken zien?

Nee. De pagina Statistieken voor teams hoort bij de beheerweergave van MagicPost, die alleen door beheerders van de organisatie kan worden geopend. Een lid ziet zijn eigen statistieken.

Kan ik de statistieken van het team exporteren?

Ja. Klik op de pagina Statistieken van de beheerweergave van MagicPost op Stats exporteren en vervolgens op Individueel rapport voor één lid of Rapport voor meerdere leden voor meerdere leden. In een agency-organisatie heet het tweede onderdeel Multi-accountrapport en opent Stats exporteren op de pagina van één account rechtstreeks het rapport van dat account. MagicPost downloadt het rapport als bestand en heeft geen link om het te delen.

Waarom zie ik de knop Stats exporteren niet?

MagicPost toont Stats exporteren alleen op een breed scherm. Open de pagina Statistieken van de beheerweergave op een computer en maak het browservenster breder. Het rapport kan niet op een telefoon worden gedownload en Safari wordt niet ondersteund.

Waarom zie ik Instellingen, Sjablonen of Een account toevoegen niet?

In een MagicPost-agency-organisatie zijn deze onderdelen voorbehouden aan de eigenaar en Super admins. Een Manager of Account manager werkt aan de klantaccounts binnen het eigen bereik, zonder Instellingen, Sjablonen, Een account toevoegen, Lid verwijderen of de seats. In een teamorganisatie ziet elke beheerder Instellingen en Een lid toevoegen. In beide typen verschijnt Sjablonen alleen wanneer Sjablonenweergave tonen is ingeschakeld.

Waar vind ik de AI-richtlijnen en de Leadsweergave van een agency-organisatie?

Een MagicPost-agency-organisatie heeft geen AI-richtlijnen: dit is alleen in teamorganisaties een tabblad van Instellingen en elk klantaccount van een agency behoudt zijn eigen schrijfinstellingen. Een agency-organisatie heeft wel een onderdeel Leads, onder Volgen, zodra Leadsweergave tonen is ingeschakeld in Instellingen. Dit toont de leads van één account of één groep tegelijk, nooit van alle accounts samen.

Hulp nodig?

Neem contact op via de chat in de app of plan een onboardinggesprek: https://cal.com/magicpost/book-a-call