La vista amministratore: gestisci e misura il tuo team

Se gestisci uno spazio di lavoro Team o Agency, MagicPost ti offre una seconda barra laterale: la vista amministratore. È qui che gestisci membri e postazioni, segui l'attività del team e leggi le metriche LinkedIn di tutti in un unico posto.

Questo articolo descrive cosa contiene la vista amministratore, cosa serve affinché i dati di un membro vengano visualizzati e la lista di controllo da eseguire quando le metriche di un membro mostrano zero.

Cambiare vista

Come amministratore dell'organizzazione hai due modalità e un interruttore in fondo alla barra laterale per passare dall'una all'altra:

• Vista utente: il tuo MagicPost personale (i tuoi post, il tuo calendario, le tue metriche).

• Vista amministratore: l'organizzazione (membri, attività, metriche del team, linee guida).

L'apertura di qualsiasi pagina dell'organizzazione ti porta automaticamente alla vista amministratore. Un amministratore senza una propria postazione approda direttamente nella vista amministratore.

Cosa contiene la vista amministratore

• Membri (o Account per un'agenzia): l'elenco del team. Invita persone, assegna postazioni, raggruppa i membri e gestisci ciascun profilo. Questa è anche la sezione in cui si trova la modalità di gestione dell'account: "Accedi all'account" ti consente di lavorare all'interno del MagicPost di un membro.

• Attività: chi ha generato, programmato e pubblicato cosa, membro per membro, con una vista del calendario del team.

• Calendario: il calendario del team, con i post programmati di ogni membro in un unico posto, dove puoi anche scrivere e programmare per un membro.

• Metriche: la dashboard delle prestazioni del team, descritta in dettaglio di seguito.

• Linee guida: istruzioni sul brand che MagicPost applica quando genera post per i tuoi membri.

La scheda Metriche del team

La voce Metriche della barra laterale dell'amministratore aggrega le prestazioni su LinkedIn dei tuoi membri:

• Schede di panoramica: impression totali, follower, reazioni, commenti relativi ai membri e al periodo selezionati.

• Un grafico di progressione, suddivisibile per membro o gruppo.

• Migliori performer e distribuzione dell'engagement in tutto il team.

• I post più visualizzati e con più mi piace del periodo.

• Dati dettagliati per membro: una riga per membro, con impression, mi piace, commenti, follower, tasso di engagement.

Due controlli definiscono tutto ciò che è presente nella pagina, ed entrambi ricordano la tua ultima scelta:

• il filtro membri (tutti i membri o una selezione),

• il periodo (ultimi 90 giorni per impostazione predefinita, o un intervallo personalizzato).

In uno spazio di lavoro Agency, la tabella per membro e i migliori performer non vengono mostrati: la dashboard si limita ai numeri aggregati.

Cosa serve a un membro affinché compaiano i suoi dati

Un membro compare nelle metriche del team quando:

1. Ha accettato l'invito e creato il proprio account con l'email a cui è stato inviato l'invito. Un membro ancora contrassegnato come "Invitato" non ha ancora dati.

2. Ha una postazione assegnata. Un membro senza una postazione non può utilizzare MagicPost, quindi non c'è nulla da misurare.

3. Il suo account LinkedIn è collegato. Le metriche provengono dall'API ufficiale di LinkedIn tramite la connessione di ciascun membro. Puoi verificarlo nella scheda Membri (nella colonna LinkedIn) e inviare loro un link di connessione personale con Link per connettersi a LinkedIn dal menu della loro riga.

Un membro che non soddisfa queste condizioni non viene mostrato con valori a zero: semplicemente la sua riga non compare.

Le metriche dei miei membri mostrano zero: la lista di controllo

Scorri questi punti in ordine; i primi quattro risolvono la maggior parte dei casi.

1. Controlla il filtro dei membri. La dashboard ripristina la tua ultima selezione. Se in precedenza hai filtrato un sottoinsieme di membri, quel filtro è ancora attivo: chiunque sia escluso non comparirà in nessun dato della pagina. Impostalo di nuovo su Tutti i membri.

2. Controlla il periodo. Viene ricordato anche l'intervallo di date personalizzato. Un intervallo che termina nel passato non contiene post recenti, quindi tutto indica giustamente zero. Imposta nuovamente il periodo su Ultimi 90 giorni.

3. Controlla la connessione LinkedIn del membro nella scheda Membri. Un account LinkedIn disconnesso significa che non arrivano dati, e il membro potrebbe non essersene accorto dal suo lato.

4. Impression a zero, ma mi piace e commenti corretti? Alla connessione LinkedIn del membro manca l'autorizzazione per le impression. Chiedi loro di aprire la propria dashboard delle metriche: MagicPost chiederà loro di riconnettersi con l'autorizzazione corretta.

5. Le modifiche recenti non vengono visualizzate? La pagina memorizza i dati nella cache per alcuni minuti. Ricarica la pagina dopo aver invitato un membro o dopo che un membro ha collegato LinkedIn.

6. Tutti i controlli precedenti sono corretti e mostra ancora zero? Contattaci in chat. Alcune impostazioni a livello di spazio di lavoro vengono abilitate dal nostro team e risolveremo il problema rapidamente.

Metriche della vista amministratore vs. metriche personali di un membro

Le due cose non mostrano la stessa cosa, per scelta progettuale:

• La scheda Metriche dell'amministratore è una vista aggregata in sola lettura tra i membri.

• La dashboard personale di un membro (la pagina delle metriche) ha tutte e quattro le schede: Report, Post, Pubblico, Benchmark.

• Se apri la pagina delle metriche personali e carichi il profilo di qualcun altro, i dettagli sulle impression e sui follower non vengono mostrati: LinkedIn li mostra solo al proprietario del profilo. Visualizzare degli zeri in quel caso è normale, non è un bug. Per i numeri completi dei tuoi membri, usa la scheda Metriche dell'amministratore o "Accedi all'account" per vedere esattamente ciò che vede il membro.

FAQ

Condivido un account MagicPost con un collega. Possiamo vedere ciascuno le proprie metriche?

Condividere un account significa condividere una connessione LinkedIn e una dashboard: vedrete sempre gli stessi numeri. Assegna a ciascuna persona la propria postazione: il proprio login, la propria connessione LinkedIn, le proprie metriche. Vedi lavorare in team.

I membri possono vedere le metriche degli altri?

No. La scheda Metriche del team è visibile solo agli amministratori dell'organizzazione. Un membro vede solo la propria dashboard personale.

Posso esportare le metriche del team?

Sì: Esporta statistiche nella scheda Metriche produce un report del team e un report individuale per membro negli spazi di lavoro Agency.

Un membro appare in Membri ma non nella tabella delle Metriche.

Il profilo LinkedIn di quel membro non è ancora collegato o il suo invito è ancora in sospeso. I membri senza dati vengono omessi dalla tabella anziché essere mostrati a zero: risolvi la connessione e appariranno.

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