A visão de admin: gerencie e meça sua equipe

A visão de admin é a parte do MagicPost em que um administrador gerencia uma organização Team ou Agency: membros e assentos, atividade, o calendário da equipe e as métricas de cada membro em um só lugar. Somente os administradores da organização veem a visão de admin. Um membro que não é administrador vê apenas o próprio MagicPost.

Este artigo explica o que a visão de admin do MagicPost contém, o que um membro precisa fazer para que os números apareçam e o que verificar quando as métricas de um membro mostram zero. Para ver o caso de uso, consulte MagicPost para employee advocacy.

Como alternar entre a visão do usuário e a visão de admin

Um administrador do MagicPost tem uma visão do usuário e uma visão de admin. Um botão no topo da barra lateral, acima do menu e abaixo do seletor de conta quando a organização tem um, permite alternar entre elas:

• Visão do usuário: seu próprio MagicPost, com seus posts, seu calendário e suas métricas.

• Visão de admin: a organização, com seus membros, sua atividade, seu calendário e suas métricas.

Abrir qualquer página da organização muda o MagicPost para a visão de admin. Um administrador sem assento entra diretamente na visão de admin e não tem o botão Visão do usuário, porque sua conta não tem um MagicPost próprio.

O que a visão de admin do MagicPost contém

A barra lateral da visão de admin do MagicPost é dividida nos grupos Gerenciar, Supervisionar e Medir.

• Membros, em Gerenciar (Contas em uma organização de agência): a lista de membros. Você adiciona pessoas, atribui funções, define grupos e altera o número de assentos. Consulte como trabalhar em equipe e adicionar usuários e como adicionar, remover e reatribuir assentos.

• Diretrizes, em Gerenciar: diretrizes de marca que o MagicPost adiciona às gerações de IA dos membros que você escolher. Uma organização de agência não tem a opção Diretrizes.

• Atividade, em Supervisionar: quem criou e publicou posts durante o período, membro por membro, e quem conectou o LinkedIn.

• Calendário, em Supervisionar: os posts de cada membro em um único calendário. Você pode agendar um post ou sugerir uma ideia para um ou vários membros.

• Métricas, em Medir: o desempenho da organização no LinkedIn, detalhado abaixo.

• Leads, em Medir: os leads de cada membro, em uma organização de equipe. A opção aparece quando o módulo Leads está ativado nas configurações da organização. Consulte como usar Leads em equipe.

O cabeçalho das páginas da organização no MagicPost tem um botão Tutoriais e um ícone de engrenagem. A engrenagem abre as configurações da organização: consulte como configurar sua organização.

Na lista de membros, Entrar na conta abre o MagicPost de um membro. Consulte como trabalhar na conta de um membro ou cliente.

O que a página Métricas da equipe mostra

A página Métricas da visão de admin do MagicPost soma o desempenho no LinkedIn dos membros que você seleciona:

• Cartões de visão geral: total de impressões, seguidores, total de reações e total de comentários durante o período.

• Um gráfico de crescimento, com uma linha para a organização, uma linha por membro ou uma linha por grupo.

• Membros com melhor desempenho e Distribuição do engajamento.

• Os posts mais vistos e curtidos do período.

• Dados detalhados por membro: uma linha por membro, com impressões, curtidas, comentários, seguidores e taxa de engajamento.

Em uma organização de agência, o MagicPost não mostra Membros com melhor desempenho, Distribuição do engajamento ou Dados detalhados por membro. A página Métricas da agência mantém os cartões de visão geral, o gráfico de crescimento e os principais posts.

Os filtros no topo da página Métricas da equipe do MagicPost definem o grupo, os membros e o período. O filtro de membros e o período lembram sua última escolha. Até que você o altere, o período é o intervalo padrão exibido no filtro de período.

O que um membro precisa fazer para que seus números apareçam

Os números do LinkedIn de um membro chegam às métricas da equipe do MagicPost quando as duas condições a seguir são atendidas:

1. O membro aceitou o convite. Um membro que ainda aparece como Convidado ainda não tem uma conta, portanto não há dados.

2. O LinkedIn do membro está conectado. A coluna do LinkedIn na lista de membros mostra o tipo de perfil conectado ou um traço quando nada está conectado. Para enviar um link de conexão, abra o menu de três pontos da linha e clique em Link para se conectar ao LinkedIn.

O que verificar quando as métricas de um membro mostram zero

1. Verifique o filtro de membros. O MagicPost restaura sua última seleção. Se você filtrou anteriormente alguns membros, todos os outros ficam de fora de todos os números da página. Redefina o filtro para Todos os membros ou para Todas as contas em uma organização de agência.

2. Verifique o filtro de grupo. Um grupo selecionado limita a página aos membros desse grupo.

3. Verifique o período. O MagicPost também lembra um intervalo de datas personalizado. Um intervalo que termina no passado não contém nenhum post recente. Escolha uma opção predefinida que termine hoje no filtro de período.

4. Verifique a conexão do LinkedIn do membro na lista de membros. Nas semanas anteriores ao vencimento de uma conexão do LinkedIn, o MagicPost mostra um selo com a data de vencimento nas contas adicionadas com a Adição rápida, nos membros no modo de aprovação e em todas as contas de uma organização de agência. Clique no selo para copiar um link de renovação. Outros membros, administradores e o proprietário não recebem um selo: eles renovam o LinkedIn na própria conta, em Configurações, na aba LinkedIn. Consulte como conectar o LinkedIn e renovar sua conexão do LinkedIn.

5. As impressões estão em zero, mas as curtidas e os comentários estão corretos? A conexão do LinkedIn do membro não tem permissão para ler as impressões. Peça ao membro para abrir a própria página de métricas: o MagicPost solicitará que ele reconecte o LinkedIn.

6. Uma alteração recente não aparece? O MagicPost mantém as métricas da equipe em cache por alguns minutos. Recarregue a página depois que um membro conectar o LinkedIn.

Perguntas frequentes

Compartilho uma conta do MagicPost com um colega. Cada um de nós pode ver as próprias métricas?

Não. Uma conta do MagicPost tem uma única conexão do LinkedIn e um único conjunto de métricas. Dê a cada pessoa um assento em uma organização do MagicPost: cada assento tem seu próprio login, sua própria conexão do LinkedIn e suas próprias métricas. Consulte como trabalhar em equipe e adicionar usuários.

Os membros podem ver as métricas uns dos outros?

Não. A página Métricas da equipe pertence à visão de admin do MagicPost, que somente os administradores da organização podem abrir. Um membro vê as próprias métricas.

Posso exportar as métricas da equipe?

Sim. Na página Métricas da visão de admin do MagicPost, clique em Exportar as estatísticas e, em seguida, em Relatório individual para um membro ou Relatório multi-membros para vários. Em uma organização de agência, a segunda opção aparece como Relatório multiconta. O MagicPost baixa o relatório como um arquivo e não oferece um link para compartilhá-lo.

Por que não vejo o botão Exportar as estatísticas?

O MagicPost só mostra Exportar as estatísticas em uma tela larga. Abra a página Métricas da visão de admin em um computador e aumente a largura da janela do navegador. O download do relatório não está disponível em um celular, e o Safari não é compatível.

Por que minha organização de agência não tem a opção Diretrizes nem uma visão de Leads da equipe?

A opção Diretrizes e a visão de Leads da equipe do MagicPost são destinadas às organizações de equipe, criadas pelo plano Team. Uma organização de agência não tem a opção Diretrizes: cada conta de cliente mantém suas próprias configurações. Uma opção Leads aparece em uma organização de agência se o módulo Leads estiver ativado nas configurações da organização, mas a opção leva você de volta a Contas.

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