A visão do administrador: gerencie e avalie sua equipe

Se você gerencia um espaço de trabalho de Equipe ou Agência, o MagicPost oferece uma segunda barra lateral: a visão do administrador. É onde você gerencia membros e assentos, acompanha a atividade da equipe e lê as métricas do LinkedIn de todos em um só lugar.

Este artigo aborda o que a visão do administrador contém, o que você precisa para que os números de um membro apareçam e o checklist a ser executado quando as métricas de um membro estiverem zeradas.

Alternando visualizações

Como administrador de uma organização, você tem dois modos e um botão de alternância na parte inferior da barra lateral para mover-se entre eles:

• Visão do usuário: seu próprio MagicPost (suas postagens, seu calendário, suas métricas).

• Visão do administrador: a organização (membros, atividade, métricas da equipe, diretrizes).

Abrir qualquer página da organização alterna automaticamente para a visão do administrador. Um administrador sem um assento próprio entra diretamente na visão do administrador.

O que a visão do administrador contém

• Membros (ou Contas para uma agência): a lista da equipe. Convide pessoas, atribua assentos, agrupe membros e gerencie cada perfil. É aqui também que fica o modo de gerenciamento de conta: "Entrar na conta" permite que você trabalhe dentro do MagicPost de um membro.

• Atividade: quem gerou, agendou e publicou o quê, membro por membro, com uma visualização de calendário da equipe.

• Calendário: o calendário da equipe, com as postagens agendadas de todos os membros em um só lugar, onde você também pode escrever e agendar para um membro.

• Métricas: o painel de desempenho da equipe, detalhado abaixo.

• Diretrizes: instruções de marca que o MagicPost aplica ao gerar postagens para seus membros.

A aba de Métricas da equipe

A opção Métricas da barra lateral do administrador agrega o desempenho do LinkedIn dos seus membros:

• Cards de visão geral: total de impressões, seguidores, reações, comentários entre os membros e período selecionados.

• Um gráfico de progressão, divisível por membro ou grupo.

• Principais destaques e distribuição de engajamento em toda a equipe.

• As postagens mais visualizadas e curtidas do período.

• Dados detalhados por membro: uma linha por membro, com impressões, curtidas, comentários, seguidores, taxa de engajamento.

Dois controles moldam tudo na página, e ambos lembram sua última escolha:

• o filtro de membros (todos os membros ou uma seleção),

• o período (últimos 90 dias por padrão, ou um intervalo personalizado).

Em um espaço de trabalho de Agência, a tabela por membro e os principais destaques não são exibidos: o painel se limita aos números agregados.

O que um membro precisa para que seus números apareçam

Um membro aparece nas métricas da equipe quando:

1. Eles aceitaram o convite e criaram sua conta com o e-mail para o qual o convite foi enviado. Um membro ainda marcado como "Convidado" não possui dados.

2. Eles possuem um assento. Um membro sem assento não pode usar o MagicPost, portanto, não há nada para medir.

3. A conta do LinkedIn deles está conectada. As métricas vêm da API oficial do LinkedIn por meio da própria conexão de cada membro. Você pode verificar isso na aba Membros (coluna LinkedIn) e enviar a eles um link de conexão pessoal com Link para conectar ao LinkedIn a partir do menu da linha correspondente.

Um membro que não atende a essas condições não é exibido com zeros: sua linha simplesmente não aparece.

As métricas dos meus membros mostram zero: o checklist

Siga estes passos na ordem; os quatro primeiros resolvem a maioria dos casos.

1. Verifique o filtro de membros. O painel restaura sua última seleção. Se você já filtrou para um subconjunto de membros, esse filtro ainda está ativo: qualquer pessoa fora dele é excluída de todos os números da página. Redefina-o para Todos os membros.

2. Verifique o período. Um intervalo de datas personalizado também é lembrado. Um intervalo que termina no passado não contém postagens recentes, então tudo aparecerá legitimamente como zero. Redefina o período para os Últimos 90 dias.

3. Verifique a conexão do LinkedIn do membro na aba Membros. Um LinkedIn desconectado significa que nenhum dado é recebido, e o membro pode não ter notado do lado dele.

4. Impressões em zero, mas curtidas e comentários corretos? A conexão do LinkedIn do membro está sem a permissão de impressões. Peça para ele abrir seu próprio painel de métricas: o MagicPost solicitará que ele se reconecte com a permissão correta.

5. Alterações recentes não aparecem? A página armazena os dados em cache por alguns minutos. Recarregue a página após convidar um membro ou após um membro conectar o LinkedIn.

6. Verificou tudo acima e ainda continua zero? Entre em contato conosco pelo chat. Algumas configurações no nível do espaço de trabalho são ativadas por nossa equipe, e resolveremos isso rapidamente.

Métricas da visão do admin vs. métricas próprias do membro

As duas não mostram a mesma coisa, por padrão:

• A aba Métricas do admin é uma visualização agregada e somente leitura entre os membros.

• O próprio painel de um membro (a página de métricas) possui as quatro abas completas: Relatórios, Postagens, Público, Benchmarks.

• Se você abrir a página de métricas pessoais e carregar o perfil de outra pessoa, as impressões e os detalhes do seguidor não serão mostrados: o LinkedIn só expõe esses dados ao proprietário do perfil. Ver zeros lá é o esperado, não um bug. Para os números completos dos seus membros, use a aba Métricas do admin ou "Entrar na conta" para ver exatamente o que o membro vê.

Perguntas Frequentes

Eu compartilho uma conta do MagicPost com um colega. Cada um de nós pode ver suas próprias métricas?

Compartilhar uma conta significa compartilhar uma conexão do LinkedIn e um painel: vocês sempre verão os mesmos números. Dê a cada pessoa seu próprio assento: seu próprio login, sua própria conexão do LinkedIn, suas próprias métricas. Veja trabalhando em equipe.

Os membros podem ver as métricas uns dos outros?

Não. A aba de Métricas da equipe é visível apenas para os administradores da organização. Um membro vê apenas o seu próprio painel.

Posso exportar as métricas da equipe?

Sim: o botão Exportar estatísticas na aba Métricas gera um relatório da equipe, além de um relatório individual por membro em espaços de trabalho de Agência.

Um membro aparece em Membros, mas não na tabela de Métricas.

O LinkedIn desse membro ainda não está conectado ou o convite dele ainda está pendente. Membros sem dados são omitidos da tabela em vez de serem exibidos com zero: corrija a conexão e eles aparecerão.

Precisa de ajuda?

Entre em contato pelo chat do aplicativo ou agende uma chamada de introdução de 30 minutos: https://cal.com/magicpost-team/contact-sales-team