Wie Sie Plätze hinzufügen, entfernen und neu zuweisen
|In einer MagicPost-Organisation steht ein Platz für genau ein Mitglied oder ein Kundenkonto. Ein Administrator ändert die Anzahl der Plätze über Plätze hinzufügen oder entfernen in der Mitgliederliste der Admin-Ansicht. Plätze gibt es in den Plänen Team und Agency. Den Preis eines Platzes oder eines Pakets finden Sie unter alles über den Team-Plan und alles über den Agency-Plan.
Die Pläne Agency und Team verkaufen Plätze nicht auf die gleiche Weise. Im Plan Agency berechnet MagicPost jeden Platz einzeln, und Sie fügen Plätze einzeln hinzu oder entfernen sie. Im Plan Team verkauft MagicPost Platzpakete, und Sie wechseln von einem Paket zu einem anderen. Ein Team-Abonnement, das weiterhin pro Platz abgerechnet wird, folgt den Schritten für Agency.
Wo Sie die Plätze Ihrer MagicPost-Organisation sehen
Klicken Sie in der MagicPost-Seitenleiste auf Admin-Ansicht und anschließend auf Mitglieder (Konten in einer Agenturorganisation). Das Banner oben auf der Seite zeigt, wie viele Plätze von Ihrer Gesamtzahl zugewiesen sind, mit Plätze hinzufügen oder entfernen auf der rechten Seite.
MagicPost zählt für jedes Mitglied, das einen Platz hat, einen Platz, auch wenn die Einladung dieser Person noch aussteht. Ein Administrator ohne Platz wird nicht mitgezählt. Wenn alle Plätze zugewiesen sind, öffnet Ein Mitglied hinzufügen statt des Formulars die Meldung Kein Platz verfügbar.
So fügen Sie im Plan Agency Plätze hinzu
Klicken Sie in der MagicPost-Mitgliederliste auf Plätze hinzufügen oder entfernen. Das Fenster Die Plätze verwalten wird geöffnet.
Klicken Sie auf die Plus-Schaltfläche, um die Anzahl der Plätze zu erhöhen.
Lesen Sie die Karte Heute abgebucht und klicken Sie anschließend auf die Schaltfläche zum Hinzufügen der Plätze.
Wenn Sie während eines Abrechnungszeitraums Plätze hinzufügen, berechnet MagicPost sofort einen anteiligen Betrag für die verbleibenden Tage bis zu Ihrem Verlängerungsdatum. Die Karte Heute abgebucht zeigt diesen Betrag vor der Bestätigung an, einschließlich Steuern, sofern diese anfallen. Ihr Verlängerungsdatum ändert sich nicht.
Die Platzauswahl von MagicPost endet bei der größten Anzahl an Plätzen, die Sie selbst kaufen können. Darüber hinaus zeigt das Fenster Brauchst du mehr Plätze? und eine Schaltfläche, über die Sie einen Call mit dem MagicPost-Vertriebsteam buchen können.
So ändern Sie Ihr Platzpaket im Plan Team
Klicken Sie in der MagicPost-Mitgliederliste auf Plätze hinzufügen oder entfernen.
Wählen Sie im Auswahlmenü oben im Fenster ein anderes Paket aus. Dort wird Ihr aktuelles Paket angezeigt.
Klicken Sie bei einem größeren Paket auf Bezahle und wechsle das Paket oder bei einem kleineren Paket auf Änderung bestätigen.
Ein größeres MagicPost-Platzpaket gilt sofort, und Sie zahlen bis zu Ihrem nächsten Abrechnungstermin den anteiligen Betrag. Ein kleineres Paket gilt ebenfalls sofort: MagicPost berechnet nichts, und der zu viel gezahlte Betrag wird auf Ihren nächsten Rechnungen gutgeschrieben.
MagicPost lehnt ein kleineres Platzpaket ab, solange mehr Mitglieder einen Platz haben, als das Paket umfasst. Die Meldung lautet Deine Organisation hat mehr Mitglieder, als dieses Paket umfasst. Entferne Mitglieder, bevor du zu einem kleineren Paket wechselst. Das Paketfenster enthält keine Liste der zu entfernenden Mitglieder: Geben Sie die Plätze zuerst in der Mitgliederliste frei und ändern Sie anschließend das Paket.
Bei den größten Paketen zeigt MagicPost statt einer Zahlung Dieses Paket wird mit unserem Team eingerichtet: Schreib uns. an. Bei einem Abonnement mit einem Festpreis, das MagicPost nicht im Self-Service ändern kann, wird Dein Plan erlaubt es nicht, Plätze direkt hinzuzufügen mit einer Schaltfläche zur Kontaktaufnahme mit dem Vertrieb angezeigt.
So entfernen Sie im Plan Agency Plätze
Klicken Sie in der MagicPost-Mitgliederliste auf Plätze hinzufügen oder entfernen.
Klicken Sie auf die Minus-Schaltfläche, um die Anzahl der Plätze zu verringern.
Wenn MagicPost Mitglieder auflistet, wählen Sie die Mitglieder aus, die Sie aus der Organisation entfernen möchten.
Klicken Sie auf Die Plätze reduzieren oder auf Löschung bestätigen, wenn Mitglieder zusammen mit den Plätzen entfernt werden.
MagicPost listet Mitglieder nur auf, wenn die von Ihnen entfernten Plätze genutzt werden. Sie müssen so viele Mitglieder auswählen, wie Plätze fehlen, und der Owner der Organisation kann nicht ausgewählt werden. Ein auf diese Weise entferntes Mitglied verlässt die Organisation.
Wenn Sie Plätze entfernen, berechnet MagicPost nichts, und die geringere Anzahl an Plätzen wird ab Ihrer nächsten Verlängerung berechnet. Die entfernten Plätze stehen Ihrer MagicPost-Organisation sofort nicht mehr zur Verfügung, obwohl sie bis zum Verlängerungsdatum bezahlt sind. Wenn Sie einen Platz bis dahin weiter nutzen möchten, entfernen Sie ihn kurz vor der Verlängerung.
MagicPost erlaubt es einer Organisation nicht, die Mindestanzahl an Plätzen zu unterschreiten: Mit der Minus-Schaltfläche kommen Sie nicht darunter.
So geben Sie einer anderen Person einen Platz
Ein MagicPost-Platz ist nicht an eine Person gebunden. Um einen Platz neu zuzuweisen, entfernen Sie das Mitglied, das ihn verwendet, und fügen Sie anschließend das neue Mitglied hinzu: Der Platz wird frei, sobald das erste Mitglied entfernt wurde. Weitere Informationen finden Sie unter Arbeiten im Team und Hinzufügen von Benutzern.
MagicPost begrenzt, wie viele Mitglieder eine Organisation an einem Tag entfernen kann. Sobald das Limit erreicht ist, verweigert MagicPost die Entfernung bis zum nächsten Tag.
Durch das Entfernen eines Mitglieds wird dessen MagicPost-Konto nicht auf die neue Person übertragen. Das neue Mitglied beginnt mit einem eigenen Konto und einer eigenen LinkedIn-Verbindung.
MagicPost kann einen Platz auch freigeben, ohne jemanden zu entfernen. Ein Administrator kann ohne Platz hinzugefügt werden, wenn Einen Platz zuweisen deaktiviert ist. Der Owner der Organisation kann den eigenen Platz über Einen Platz nutzen im Drei-Punkte-Menü der eigenen Zeile freigeben.
Platztypen im Plan Agency
Der Standardplatz einer MagicPost-Organisation ist der Platz Creator mit vollständigem Zugriff. MagicPost bietet außerdem spezielle Platztypen für Konten, die nur einen Teil des Produkts benötigen:
Growth: Analytics, Engagement, Leads und Veröffentlichung ohne KI.
Analytics: Statistiken und Kalender.
Engagement: nur Engagement.
Spezielle Platztypen sind standardmäßig nicht verfügbar. Das MagicPost-Team aktiviert sie auf Anfrage für einzelne Organisationen: Verwenden Sie den Kontaktlink am Ende dieses Artikels. Ein Platztyp ist kein Plan. Der Platztyp Analytics steht in keinem Zusammenhang mit dem früheren Analytics-Plan, der im Artikel Die Pläne Analytics und Starter beschrieben wird.
Sobald Platztypen für Ihre MagicPost-Organisation aktiviert sind, wählen Sie beim Hinzufügen eines Kontos einen Platztyp aus. Eine Zeile mit einem speziellen Platz zeigt ihren Platztyp an, während eine Creator-Zeile keinen anzeigt. Platztyp ändern erscheint im Drei-Punkte-Menü jedes Mitglieds, das einen Platz hat. Das Fenster Die Plätze verwalten enthält eine Zeile pro Platztyp, und Sie ändern jeweils nur einen Platztyp.
Wenn der gewünschte Platztyp voll ist, bietet MagicPost einen Tausch an: Mit Dieser Typ ist voll. Tauschen mit: können Sie die Platztypen zweier Mitglieder austauschen. Nach einer Änderung des Platztyps kann MagicPost eine weitere Änderung für einige Tage blockieren.
FAQ
Belegt ein MagicPost-Administrator einen Platz?
Nur wenn Sie ihm einen zuweisen. Ein Administrator ohne Platz verwaltet die Organisation und öffnet die Konten der Mitglieder, wird aber bei den Plätzen Ihrer MagicPost-Organisation nicht mitgezählt.
Warum fordert mich MagicPost auf, den Vertrieb zu kontaktieren, statt mir das Hinzufügen eines Platzes zu erlauben?
MagicPost verweist Sie in diesen Fällen an das Vertriebsteam: Sie haben die größte Anzahl an Plätzen erreicht, die im Self-Service verkauft werden, Ihr Team-Paket gehört zu den größten oder Ihr Abonnement hat einen individuellen Preis, den das Platzfenster nicht ändern kann.
Erhalte ich eine Rückerstattung, wenn ich Plätze entferne?
MagicPost nimmt keine Rückerstattung vor, wenn Sie im Plan Agency Plätze entfernen: Die Plätze werden sofort entfernt, und der geringere Betrag gilt ab der nächsten Verlängerung. Eine Rückerstattung wird vom MagicPost-Supportteam von Fall zu Fall entschieden. Weitere Informationen finden Sie unter Kann ich eine Rückerstattung für mein MagicPost-Abonnement erhalten?.
Warum zeigt MagicPost „Änderung nicht verfügbar“ an, wenn ich meinen Platz wieder belegen möchte?
MagicPost begrenzt, wie oft der Owner der Organisation Einen Platz nutzen wieder aktivieren kann. Warten Sie nach einer kürzlich vorgenommenen Änderung, bevor Sie es erneut versuchen, oder wenden Sie sich an das MagicPost-Supportteam.
Kann ein Mitglied Plätze kaufen?
Nein. Nur ein Administrator der MagicPost-Organisation sieht die Mitgliederliste und Plätze hinzufügen oder entfernen.
Benötigen Sie Hilfe?
Kontaktieren Sie uns über den In-App-Chat oder buchen Sie einen Onboarding-Call: https://cal.com/magicpost/book-a-call